Korucuk Hastanesi Kemoterapi Bölümü Şikayeti

8 Eylül Salı günü saat 13.00 civarında Korucuk Hastanesi kemoterapi ünitesi tıbbi onkoloji polikliniğinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tomografi ile ilgili bir işlem için yönlendirilerek sekretere gittim ve kendisine bir soru sormak istediğimi belirttim.

Sekreter öğle arasından çıkmış olmasına rağmen bana hâlâ öğle arasında olduğunu söyleyip ilgilenmedi. Bunu söylerken de yüzüme bile bakmadan, tamamen telefonuna gömülü şekilde kaba bir üslupla cevap verdi. Hastane gibi, özellikle kemoterapi hastalarının işlem yaptığı bir birimde bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım görmek beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti.

Hasta ve yakınlarının zaten zor süreçlerden geçtiği böyle bir ortamda, sekreterlerin en azından saygılı, yardımcı olmaya istekli ve yüz yüze iletişime özen gösteren bir tutum sergilemesini bekliyorum. Bu yaşanan durumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.