to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi veriyorum ancak yaklaşık 3 aydır her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim su hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ödemesi baştan alınmış olan suyu bir de biz peşine düşüp aramak zorunda kalıyoruz. Bu durum bir kere değil, neredeyse her siparişimde tekrar ediyor.
Bugün de yine aynı sorun yaşandı. Saat 13.00’te Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturdum, şu an saat 18:41 olmasına rağmen su hâlâ gelmedi ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” görünüyor. Üstelik Ramazan ayında insanları bu şekilde susuz bırakmaları gerçekten kabul edilemez bir durum. Bugünkü sipariş numaram #d5o5-jl13’tür.
Sorun yaşadığım her seferinde doğrudan Saka Su bayisini arıyorum. Telefonla aradığımda “Yemeksepeti otomatik teslimat düşüyor, arkadaş size çok yakın, birazdan bırakacak” şeklinde açıklama yapıyorlar ancak çoğu zaman bu söylenenler de gerçeği yansıtmıyor, teslimat yine gecikiyor veya hiç gelmiyor. Her defasında müşterinin arayıp durumu takip etmek zorunda kalması, hem Yemeksepeti hem de Saka Su açısından ciddi bir hizmet problemi olduğunu gösteriyor.
Hem Yemeksepeti’nden hem de Saka Su tarafında ilgili bayiden bu tekrar eden mağduriyetin incelenmesini, “teslim edildi” görünmesine rağmen teslim edilmeyen siparişlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetlerle ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Saka Su firmasının kendi mobil uygulamasından veya Yemeksepeti Mahalle uygulamasının su siparişi kısmından sipariş ettiğimiz sular teslim edilmiyor veya edilse bile vaktinde gelmiyor. Taahhüt ettikleri teslimat süresine asla uymuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca şikayet etmemize rağme...
06.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su firmasından verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği halde kredi kartımdan 900,49 TL tahsilat gerçekleştirildi. İlgili sipariş numaram #dh7X-ukqu Yaklaşık bir haft...
Bugün saat 12.00’de İzmir Güzelbahçe’deki adresime 6’lı 1,5 litrelik Saka Su pet şişe siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayiye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Saat 15.30'da Saka Su merkez müşteri hizmetleriyle il...
Yemek Sepeti aracılığıyla sipariş verdiğim damacana su teslim edilmedi. Yemek Sepeti yetkili bayi ile iletişim kurmaya çalıştığını fakat telefona cevap veren kimsenin olmadığını belirtti. Ben de durumu belirtmek için saka suyun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişin teslim edileceği söyle...
22.07.2023 saat 10:06'da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim ve suyun 1 saat içerisinde teslim edileceği sistemde görünmekteydi. 12:00'a kadar su teslimat yapılmayınca su bayisini arayarak durumu anlattığında "Yemeksepeti üzerinden gelen siparişlerin sistemde görünmediği" cevabını aldığımd...
Yorumlar