to read complaints and reviews, or file yours. 
Saka Su’nun yapmış olduğu kampanya kapsamında dün su siparişi verdim ve randevulu teslimat olarak bugün, 15.12.2025 tarihinde saat 11.30’a teslimat planlandı. Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum ve bu saat aralığında teslimat yapılacağı için özellikle evden ayrılmayıp siparişi bekledim.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde benimle iletişime geçildiği, ancak telefona bakmadığım için not düşüldüğü ve buna dayanarak siparişimin iptal edildiği söylendi. Oysa beni hiç kimse aramadı, herhangi bir arama kaydı almadım ve tarafıma iptal ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, arama yapılmadığı halde "aranıldı" şeklinde not girilmesi ve siparişimin tek taraflı iptal edilmesi mağduriyet oluşturmuştur. Kampanya kapsamında vermiş olduğum siparişimin iptal edilmeden yeniden aktif edilmesini ve suların en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Saka suyun uygulamasından 24 Eylül'de sipariş yapmıştım ama hiçbir şekilde o su bana ulaşmadı. Bunun üzerine 26 Eylül'de iki kez aralıklı bir şekilde siparişte bulundum fakat yine aynı şekilde sipariş elime ulaşmadı. Daha sonrasında 30 Eylül tarihinde saat 10:55'te siparişte bulundum ve hala elime u...
Saka Su markasının kampanyasını reklamlardan gördüm ve uygulamayı yükledim. Uygulamada su siparişi verdim. Ödeme yönteminde ise kartla ödeme vardı. Kart bilgilerimi girerek siparişimi oluşturdum. Ortalama 4 saat bekledikten sonra su siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetler...
Saka Su'dan her sipariş verdiğimde arkasından aramam gerekiyor. Çünkü asla yaptığım ödemenin karşılığında siparişim teslim edilmiyor. En son 01.01.2025 tarihinde verdiğim sipariş için 02.01.2025'te aradım. O gün de teslim edilmedi. 03.03.2025'te tekrar aradım ve hala su teslimatı yapılmadı. Aynı zam...
Saka Su uygulamasından 12.03.2025 tarihinde, saat 14:56'da arkadaşımın hesabından su siparişi verdim. Suyum gelmedi, müşteri hizmetlerini iki defa aradım, 'İlgileniyoruz, hemen teslimat olması için' deyip geçiştirdiler. İkisi de yine gelmedi, bekledik. Ramazan ayında Allah'tan suyumuz vardı, tam bit...
Yorumlar