Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

3 Nisan 2025 tarihinde Saka Su' dan 1 adet damacana suyu 70 TL' den sipariş geçtim. Ancak 2 saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince mesaj gönderdim. Bu mesajımdan yaklaşık yarım saat sonra sipariş teslim edildi. Hemen ardından siparişi teslim eden yerel bayi yetkilisi aradı ve siparişin iptal edildiği için 70 TL' nin kredi kartıma iade edildiğini, bunu ödemem gerektiğini söyledi. Kontrol ettiğimde kredi kartından paranın çekildiğini ve provizyonda beklediğini gördüm. Bu durumu bildirdiğimde kredi kartları ödeme yöntemleri hakkında uzman olduğunu düşündüğüm aynı yetkili kişi bana ilerleyen günlerde bunun provizyondan iade olarak döneceğini, bu yüzden bir sonraki siparişimde su teslim etmeyeceklerini söyledi. Ben de bu durumu kabul ettim. 21 Nisan 2025' de yeniden 70 TL' den su siparişimi verir. Vermez aynı yetkili kişi telefonla arayıp bu siparişimi teslim etmeyeceklerini hatırlattı. O esnada kontrol ettiğimde ise Herhangi bir iade olmadığı gibi aynı gün kesilen kredi kartı ekstresinden de Herhangi bir iade görünmüyordu. Yani 3 Nisan 2025 siparişim firma tarafından sorunsuz bir şekilde tahsil edilmişti. Bu durumu telefondaki yetkiliye bildirdiğim halde kabul etmedi. Ben de "70 Lira için daha fazla münakaşa edemem" deyip istedikleri gibi davranmalarını söyledim. Siparişim teslim edilmediği için başka bir su firmasından sipariş geçmek zorunda kaldım. 70 TL ile zenginleşen esnafa selam olsun.