Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saka Su Bayii'nin Kaba Davranışı Ve Sipariş Sorunları

profile
Melahat
29 Eylül 2025 15:42
889

29/09/2025 sabahı Saka Su mobil uygulamasından Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi adresime 1,5 litrelik 12’li paketlerden sipariş verdim ve 640 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim. Adresim uygulamada açıkça görünmesine rağmen, bayii beni arayarak kaba ve kabadayı bir üslupla 'Nereye su istedin?' diye sordu. Adresin uygulamada net şekilde göründüğünü belirttim ve müşteri hizmetlerini arayarak adresimi teyit ettirdim. Müşteri hizmetlerinden bayii arayan temsilci, siparişimin sistemden silindiğini söyledi.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve Bölge Müdürü S***** Bey’in yardımıyla çözülmüştü. Bu kez de S***** Bey’i aradım. Ardından bayii sahibi Y***** isimli kişi, tekrar arayarak kaba tavrını sürdürdü ve 'Kaç tane su istiyorsun?' diyerek bana hakaret etti. Mobil uygulamadan tekrar sipariş vereceğimi söylediğimde ise 'Oradan isteme' diyerek ağır bir şekilde konuştu. Sabah sabah su siparişi vermek isterken hem hakarete hem de kabadayılığa maruz kaldım ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Son 3 siparişimde benzer sorunları yaşıyorum. Saka Su yönetiminden, Bilkent bayii ve sahibi Y***** Bey’in ticaret ahlak ve adabına uygun davranması yönünde uyarıların yapılmasını bekliyorum.

saka-su-bayiinin-kaba-davranisi-ve-siparis-sorunlari-1.jpg
29 Eylül 2025 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
04 Ocak 2024 11:33
1.845
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
12 Mart 2025 19:39
1.136

profile
Melahat
24 Nisan 2025 15:47
704

profile
Yağmur
30 Eylül 2023 15:57
753
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

profile
Defne
25 Ocak 2024 15:25
778
Saka Su'da İptal Ve İade Karmaşası!
Saka Su'da İptal Ve İade Karmaşası!
Benzer Şikayet Yaz