to read complaints and reviews, or file yours.Saka Mineral Suyunun Kapağındaki Paslı Leke Sağlık Riskine Dair Şikayet
Saka marka cam şişe 200 ml Saka Mineral Doğal Maden Suyu aldım. Şişeyi içmek için açtığımda, kapağın iç kısmında pas benzeri bir leke olduğunu gördüm. İçecekle temas eden kapağın iç yüzeyinde böyle bir durumun olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilebilir değil.
Ürünü Haziran ayında Antalya Kepez’de Migros Hemen üzerinden satın almıştım, kapağın paslı olduğunu ise bugün içmek için açtığımda fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair Saka’dan ve ürünü satan Migros Hemen’den açıklama bekliyorum.
Paslı kapaklı ürün için para iadesi ve ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca üretim ve depolama süreçlerinin denetlenmesini ve benzer bir sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
Sözde numune şişeyi almaya geleceklerdi ne ses var ne soluk. İlk gün aradılar, şişeyi almaya geleceğiz dediler, sonrasında hiçbir gelişme olmadı.
Şikayetinize benzer sorun fotoğraflarda göreceğiniz üzere damacana ürünlerinde de mevcut ve bu sorunları bilmekteler ancak hiçbir çözüm bulmuyorlar, maddi tercihleri insan sağlığı ve ürün kalitesinin önüne geçmiş. Şimdi "süreci başlattık, incelemeler devam ediyor" denecek ancak hiçbir şey değişmeyecek.