to read complaints and reviews, or file yours.Saka Damacana Suda Meyve Sineğiyle Karşılaşmak Güvenimizi Sarstı
20 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Sapanca’daki adresimize getirilen 19 litre Saka damacana suyu kullanırken çok ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştık. Damacanadan sürahiye su doldurduğumuz sırada, sürahinin içinde meyve sineği olduğunu fark ettik. İçme suyunun içinde böyle bir canlı görmek hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Olayı fark ettiğimiz saat itibarıyla bayiniz ve ilgili firmayla iletişime geçemedik; çünkü çalışma saatleri dışında olduğu için kapalıydılar. Buna rağmen, içme suyu gibi doğrudan tüketilen bir üründe böyle bir durumun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz.
Bu olayla ilgili olarak, söz konusu damacananın bedelinin iadesini, ürünün değiştirilmesini ve özellikle hijyen ile kalite kontrol süreçleri hakkında detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığımız hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından gerekli incelemelerin acilen yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
İçinden çıkan böceği sakladıysanız analize gönderelim aksi takdirde bir şey yapamayız dendi! Bir çözüm yok yani. Şaka gibi, müşteri memnuniyeti namına bir şey yok.
