Sahte Siteye Güvenip Sipariş Verdim Ürünüm Gelmedi Mağdur Oldum!

02.12.2025 tarihinde airbackturkiye.com adlı web sitesinden 117,75 USD tutarında bir sırt çantası satın aldım. Site, Türkçe içerik ve Türkiye’ye satış yapıyor izlenimi verdiği için güvenilir olduğunu düşündüm. Ödeme işlemini yaptıktan sonra bana Track718 üzerinden görünen, sonradan sahte olduğunu anladığım bir kargo takip numarası gönderildi ve hiçbir ürün teslim edilmedi.

Siparişten şüphelenmem üzerine, ürünün orijinal markası olan Airback ile doğrudan iletişime geçtim. Airback’in resmi Instagram hesabı ve resmi e-posta adresi olan airback. Store üzerinden bana yazılı olarak, airbackturkiye.com sitesiyle hiçbir bağlantılarının olmadığı, bu sitenin marka isimlerini izinsiz kullandıkları için hukuki işlem başlatacaklarını açıkça ilettiler. Elimde hem bu yazışmaların ekran görüntüleri hem de kargo takip numarasının göründüğü e-posta kayıtları bulunmaktadır.

Bu yazılı teyitler sonrasında bankam Enpara üzerinden harcama itirazı / chargeback süreci başlattım ve sahte site, sahte kargo takibi ile Airback’in sitenin “scam” olduğunu doğrulayan tüm kanıtlarını bankaya sundum. Banka incelemesinin ardından ödediğim tutar tarafıma tamamen iade edildi. Ancak bu durum, airbackturkiye.com sitesinin güvenilir olmadığı gerçeğini ortadan kaldırmamaktadır.

Bu şikayeti yazmamın tek amacı, airbackturkiye.com sitesinin resmi bir Airback satıcısı olmadığını, marka taklidi yaparak kullanıcıları yanılttığını ve sahte kargo takibi ile yanıltıcı bilgiler üzerinden ödeme aldığını kamuoyuna duyurmak ve başka kişilerin mağdur olmasını engellemektir.