Mcafee Türkiye Onaysız Üyelik ve Haksız Ödeme Bildirimi Hakkında Şikayetim

Mcafee yazılımının rızam dışında ödeme almasına ilişkin;. 02.07.2025 tarihinde ***@gmail.com Mail adresime ***@gmail.com kullanıcıdan, "Mcafee adlı uygulama üzerinden Mcafee üyeliğinin aboneliği onayladığımı belirten mail atıldı. Her şeyin güncel olduğunu anlamak için ödeme planını incelediklerini belirtmişlerdir. Bu şekilde bir mail gelmiştir. Banka kayıtlarının işlem detaylarıyla güncellemesi falan denmiş. Yardıma ihtiyacınız varsa +1 (810) 268-*** numaralı numaradan müşteri hizmetleri merkezi numaramızı arayın diyerek $699.99 dolar ücretin 24 saat içerisinde tahsil edileceği belirtilmekteydi. Mcafee üyeliğim yoktur. Böyle bir ürün kullanmamaktayım. Mailin her yerinde Mcafee logosu ve 'for support +1 (810) 268-*** telefon numarası vardı.

Böyle bir siparişim, isteğim veya hizmet talebim bulunmamaktadır. Bu belirtilen yere bir üyeliğim de bulunmamaktadır. Herhangi bir durumda sorumluluk kabul etmiyorum. Kredi veya banka kartlarımdan herhangi bir ödeme yapılması durumunda hukuki yollara başvurup, dava açacağımı buradan da belirtiyorum. Bu ödeme detayları bana ait değildir. Sorumlular hakkında hukuki işlem başlatacağım. 

Bu konunun muhatabı adı kullanılarak tarafıma mail ulaştırılan Mcafee firma yetkililerinin konu ile ilgili açıklama yapmasını beklemekteyim. Şuana kadar yazılana cevap verilmemiş. Dönüş sağlanmaması durumunda söz konusu yollara başvuracağımı ve işin peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.