Epttavm'de Sahte Satış Sonucu 21.000 TL Kayıp

TikTok üzerinden “Sobacı Osman” adlı kullanıcıyla iletişime geçerek camlı kuzine döküm soba almak istediğimi söyledim. Soba, soba altlığı ve odunlu olacak şekilde 10.500 TL’ye anlaştık. Ödemeyi Epttavm üzerinden yapacağımızı, bana Epttavm ödeme sayfası gibi görünen bir link göndereceğini söyledi. Gelen linke tıkladığımda adres bilgilerim ve ödeme için bir IBAN numarası yer alıyordu, IBAN ise Akbank’ta K**u*** adına kayıtlıydı.

9 Kasım’da önce Enpara, ardından QNB Finansbank hesabımdan Akbank’ta K**u** adına kayıtlı bu IBAN’a 10.500’er tl olmak üzere iki ayrı EFT yaptım. İlk ödemeden sonra sipariş kodunu girmediğimi, paranın “havuza düştüğünü”, işlemin gerçekleşmesi için aynı tutarı tekrar göndermem gerektiğini söyledi. Ben de söylediklerine inanarak aynı gün ikinci kez 10.500 TL daha gönderdim ve toplamda 21.000 TL para çıkışı oldu. Bu aşamadan sonra ilgili kişi beni her yerden engelledi ve ne ürün gönderildi ne de iletişim kurulabildi. TikTok üzerinden ulaştığım bu kişinin kendisini Epttavm üzerinden satış yapıyormuş gibi göstererek beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Ödemeleri Enpara ve QNB Finansbank üzerinden Akbank’ta K**u** adına kayıtlı IBAN’a yaptım ve bankalarımla görüşerek bu paraların iadesini talep ettim. Ayrıca TikTok, Epttavm ve Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Elimde PTT Kargo/PttAVM ibareleri geçen e-arşiv faturası ve farklı bankalar üzerinden yapılan EFT’lere ait ödeme ekran görüntüleri bulunmaktadır.

TikTok’un bu tür yanıltma amaçlı kullanılan hesaplara karşı daha etkin denetim yapmasını, Epttavm isminin bu şekilde yanıltıcı biçimde kullanılmasına karşı gerekli incelemelerin yapılmasını ve Akbank nezdinde adı ve IBAN’ı kullanılan kişi/hesap hakkında araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Enpara ve QNB Finansbank üzerinden gönderdiğim ve Akbank’taki hesaba aktarılan toplam 21.000 TL tutarındaki ödemelerin iadesi için sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.