Sigortam.net’te Güvenlik Açığı Nedeniyle Çifte Kredi Kartı Çekimi ve İade Talebi

Aracıma trafik sigortası yaptırmak için internet reklamı üzerinden sigortam.net sayfasına yönlendim ve bilgilerimi bu site üzerinden paylaştım. Ardından sigortam.net adına aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla arayarak trafik sigortası poliçemi sistem üzerinden oluşturduğunu, sigortam.net internet adresinden T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaparak poliçeyi görebileceğimi söyledi. Ben de sigortamnet.com adresine girip T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptım ve ekranda poliçeyi gördüm.

Bu güvenle kredi kartı bilgilerimi paylaştım ve kartımdan 8.424 TL para çekildi. Daha sonra “yanlışlık oldu” denilerek tekrar bir kod gönderildi, kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm için gelen bu kodu da paylaştım ve kartımdan yeniden 8.424 TL para çekildi. Telefonuma gelen mesajlarda işlemlerin param/hayat finans adına çekildiğini gördüm. Olay 17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20’de gerçekleşti.

Bunun üzerine sigortam.net’in müşteri hizmetlerini resmi kanallardan aradım, durumu anlattığımda böyle hile yapanların olduğunu söylediler. Ancak poliçeyi kendi internet adreslerinde gördüğümü ve buna güvenerek ödeme yaptığımı belirtmeme rağmen, sistemlerinde bana ait herhangi bir kayıt olmadığını ifade ettiler. Ben poliçeyi sigortam.net sitesinde kendi T. C. Kimlik numaramla sorgulayıp gördüm, buna rağmen “kayıt yok” denmesi, sigortam.net’in bu işin içinde olabileceği ya da en azından ciddi bir güvenlik zaafiyeti bulunduğu yönünde şüphe uyandırmaktadır.

Müşteri olarak kurumsal bir firmaya güven duyarak hareket ettiğim halde bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen toplam tutarın iadesini ve sigortam.net’in kendi sistemi üzerinden bu poliçenin nasıl göründüğünün, kişisel verilerimin ve bilgilerimin nasıl ele geçirildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Güvenlik açığı varsa bunun resmi olarak tespit edilmesini, gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.