Sigortam.net Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Sağlanmadı

Sigortam.net'ten şikayetçiyim. Otomobilimin trafik sigortası süresi dolduğu için Sigortam.net üzerinden araştırma yaptım. T. C. Kimlik numaramı, plakamı, ruhsat seri numaramı ve telefon numaramı istenildiği için ilgili alanlara girdim ve teklifleri gördüm. Birkaç gün boyunca teklifler için bekledim. Ertesi gün Sigortam.net'ten olduğunu söyleyen ve işlem yaptırmam için beni ikna etmeye çalışan, kayıtlarımda bulunan dört haneli onay kodu ve www.sigortam.net adresi içeren SMS atan bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bu kişi, Sigortam.net sayfasının verdiği tekliflerden daha uygun fiyatlı bir poliçe sunabileceğini söyleyerek trafik sigortam için plaka ve ad soyad bilgilerimi kullanarak teklif sundu. 

Onay kodu içeren SMS, aynı anda www.sigortam.net adresiyle dört haneli rakam şeklinde geldi. Akşam tekrar aradı ve yine www.sigortam.net adresini içeren SMS onay kodunu gönderdi. Sigortam.net'in temsilcisi olduğuna inandım. İşlemde bir aksaklık varmış gibi davranıp sık aralıklarla 6 haneli onay koduyla 5980 liralık, sigorta şirketi adı yazan 4 SMS gönderdi. İşlemler çok hızlı gerçekleşti, eşim kontrol ettiğinde karttan 5980 liralık işlemleri gördük. Düzeltiyorum diyerek iki tane daha SMS gönderdi, iptal ettirmek için o anda bankayı aradık. Ancak son ikisine iptal gerekçesiyle inandırıp kodlarını benden aldı. Toplamda 4 adet 5980 liralık işlem yapıldı ve hemen kartın iptal işlemini gerçekleştirdik.

Sigortam.net sayfasına verdiğimiz telefon numarasına bu şahıslar nasıl ulaştı? Benim ad, soyad ve plaka bilgilerime nasıl eriştiler? Trafik sigortası teklifi almak için Sigortam.net sayfasına başvurduğumu nasıl biliyorlar?
 
Sigortam.net'in, poliçe teklifi için şahsi bilgilerimizi aldığı sisteme bu kişiler nasıl ulaşıyor ki aranabiliyoruz? Bu durum, sistemin güvenli olmadığını gösteriyor. Belki de bu kişiler, Sigortam.net içinde bilgileri kaydedip kötüye kullanan kişiler olabilir. Daha önce sigortalarımı yaptırdığım yöntemi kullanırken, www.sigortam.net adresiyle SMS atarak güvenimi kazandılar ve bilgilerimi sayıp poliçe yaptırmak için başvurduğumu bilerek firmanızın adını kullandılar. Eminim ki bu ilk defa yaşanmıyor; firma adıyla SMS atıp bilgilerimi ve taleplerimi bir şekilde Sigortam.net'in sayfasından alıp bu işlemleri yapabiliyorlar. Bu firmanın adı kullanılarak yapıldığı için firmanın önlem alması ve güvenliğimizi sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konudaki ihmali nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve şirketten şikayetçi olacağım, bilginize sunarım.