to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredili İşlem Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor
20.8.2025 tarihinde yetkilisi Sn. A**** A********** tarafından aranarak Borsa İstanbul a. Ş. Vadeli İşlem Piyasası’nda (viop) işlem yapmak üzere anlaştık. 22.8.2025 tarihinde, yalnızca Borsa İstanbul Vadeli İşlem Piyasası’nda kullanılmak üzere, dekontu bende bulunan 20.000 TL’yi banka EFT’si ile kendilerine gönderdim. Ancak 25.8.2025 tarihinde bilgim dışında hesabımdan kredili işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemin iptali için 28.8.2025 tarihine kadar defalarca aramama ve Sn. A**** A********** ile T***** G******* ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve artık telefonlarıma da yanıt verilmiyor.
Yetkisiz yapılan işlemin iptalini, gönderdiğim ve hiçbir işlem yapmadığım 20.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iadesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. İşlem/hesap numaram: 5204224. Sözleşme imzalamadım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Dekontum mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.
Ekran da sürekli böyle, işlem yapmaya da kapatmışlar hesabımı.
Genel merkeze ulaştığım ve geri aranacağım söylendiği halde yine aranmadım. Ayrıca sunucu tarafında alım satım'a hesabım kapatıldı. Ekte ekran görüntüsünü sunduğum şu anki durumda görüldüğü üzere, kendi açtıkları pozisyonlara göre ciddi miktarda bir kar gözükmekte hesapta. Fakat hesaba ulaşımım, yine ekranda görüldüğü üzere, sunucu tarafından kapatıldığı için bu durumu kapatmam ve zararsız bu işten çıkmam da engellenmekte. Daha önce sunduğum talebimin karşılanmasını, bununla birlikte burada kanıtı sunulduğu üzere, hesabıma ulaşımım engellenerek uğratıldığım/uğratılacağım her türlü zarar için kanuni haklarımı koruduğumu belirtirim. Bu işin daha fazla uzaması halinde, telefonda benden rica edilen sabrımın sonuna gelerek kanuni işlemlere başlayacağımı da eklerim.
Peki bunlardan nasıl kurtuldunuz hesabı kapatabildinizmi