Sıcak Su Olmadan Üç Aile Tatilde Mağdur Oldu

26.04.2026 tarihinde 3 aile olarak Ölüdeniz’deki Sahra Su Hotel’e giriş yaptık. Konaklama bedeli olarak toplam 1140 € ödemeyi ön ödeme şeklinde PayPal ile yaptık. Oda numaralarımız v7, v5 ve v3’tür.

Otele girdiğimiz günden beri banyolarda sıcak su sorunu yaşıyoruz. Banyo suları sürekli soğuk olduğu için üç gündür duş alamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız. Konuyu otele ilettiğimizde teknik personel gönderildi, muslukları çok açmamızı, o zaman sıcak suyun geleceğini söylediler ancak buna rağmen sorun çözülmedi.

Resepsiyona ve yetkililere defalarca iletmemize, “sorunu çözeceğiz” denmesine rağmen üçüncü gün olmasına karşın hâlâ sıcak su verilemedi ve hiçbir somut çözüm ya da telafi sunulmadı. Tatil için geldiğimiz otelde temel bir ihtiyaç olan sıcak suya erişememek hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.

Sıcak su sorunumuzun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini, yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak da konaklamamız için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.