to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Alaybey Mahallesi’nde bulunan Mexpera isimli iç giyim mağazasından sabah saat 10.00 civarında Tutku marka erkek paçalı boxer aldım. Eve geldiğimde paketleri kontrol edince bana yanlışlıkla bir beden küçük ürün verildiğini fark ettim. Aldığım ürünlerin dört tanesi 6 numara, üç tanesi ise 5 numara olarak verilmişti. Ürünleri iade etmek değil, sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim.
Aynı gün tekrar çarşıya mağazaya gittiğimde, hem çalışanlar hem de firma sahibi benimle muhatap olmadı. “Ben muhatap olmuyorum, sabah söylemiştim, iç giyimde değişim iade yoktur” denilerek durumum hiç dikkate alınmadı. Ben durumu sakin bir şekilde anlatıp, ürünün aynı olduğunu sadece yanlış beden verildiğini ifade etmeme rağmen ne çalışan ilgilendi ne de yetkili kişi benimle konuşma zahmetinde bulundu.
Satış esnasında yapılan beden hatasının sorumluluğunu kabul etmeyip, müşteriyle konuşmaktan bile kaçınan bu saygısız yaklaşımı kabul etmiyorum. Fişim elimde olmasına rağmen mağazanın ürünün arkasında durmaması ve hatasını telafi etmemesi nedeniyle mağdur edildim. Mağazanın kendi yaptığı hata nedeniyle yanlış verilen bedenleri, aynı ürünün doğru bedeniyle değiştirmesini ve müşteriyle saygılı bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Kampüs Şubesi üzerinden gelen 10329990983 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Şube personeli, +90 ***********66 numaralı hattan beni arayarak “5 dakika içinde aşağıdayım, aşağı inin” dedi. Bunun üzerine hemen aşağı indim ve bir süre bekledim, an...
08.10.2025 tarihinde alıcı tarafından teslim alınmayan kp0586*****96 numaralı kargom, PTT Gaziantep Şahinbey şubesinde bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3 iş günü sonunda iade işlemlerinin başlayacağı söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve gönde...
19.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesinden Getir uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Sepetimde iki paket tavuk ürünü bulunuyordu. Teslimatı açtığımda ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve paketleri açtığım anda ağır, bozulmuş bir koku geldiğini fark ettim. Ürünler r...
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki DM Beauty Center’da bugün perçem kestirmek için gittim. Saçımı hem çok kısa hem de eğri kestiler, sonuç gerçekten çok kötü oldu. Buna rağmen durumu ilettiğimizde kabul etmediler ve “eğriyse düzeltiriz” gibi bir ifade kullandılar, ancak düzeltecek saç bırak...
Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Mahallesi’indeki dairemde, 05.01.2026 günü saat 03:00’ten bu yana hâlâ devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Dört katlı binada sadece benim dairemde elektrik yok, diğer üç katta elektrik olmasına rağmen günlerdir bu kış gününde elektriksiz bırakıldım. Defalarca 186...
Yorumlar