Ordu Aspava Şubesinde Fiyat Şoku Ve Kalitesiz Hizmet

Ordu Altınordu Aspava şubesine bugün gittim ve hem hizmet kalitesinden hem de fiyat politikasından son derece rahatsız oldum. Garsonlar oldukça ilgisiz ve samimiyetten uzak bir tavırdaydı, sanki “hemen yiyin kalkın” der gibi aceleci ve umursamaz davrandılar. Masaların yerleşimi sıkışık, ortam düzensizdi ve genel olarak müşteriye saygı hissedilmiyordu.

Türkiye’deki genel Aspava anlayışından alışık olduğum ikramlar neredeyse yok denecek kadar azdı ve sunulan hizmet son derece kalitesizdi. Menüyü incelediğimde ise bir dürümün 700 TL olduğunu görünce gerçekten şaşırdım. Toplamda 2 dürüm ve 1 İskender yedik, gelen hesap 2.300 TL oldu ve aldığım hizmetle bu tutar kesinlikle örtüşmedi.

Kalitesiz ve özensiz bir hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir hesap ödenmesini kabul etmiyorum. Hem hizmet kalitesinin hem de fiyat politikasının gözden geçirilmesini, müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu yaşananla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.