Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Reklam Ücretine Karşılık Yetersiz Görüntülenme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Ağustos 2025 20:26
1.572

Sahibinden.com üzerinden Renault Fluence marka aracımın ilanını paylaştım. Sadece bir telefon numarasının aramasını beklerken, bana bilgi verilmeden 2.200 TL tutarında reklam satın alımı yapılmış. Ancak, ilanımın görüntülenme sayısı son derece düşük kaldı ve ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadım. İlanım yaklaşık 1 aydır yayında ve arka planda kaldığını açıkça görmekteyim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana aracın satılma zorunluluğu olmadığı gibi, oldukça kaba bir üslupla yanıt verildi. Ücretin iadesini ya da ilan süresinin uzatılarak öne çıkarılmasını talep ettim ancak ilgilenilmedi. Ödememi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar doğrudan hesabımdan çekildi. İlanım halen yayında ve süresi yakında dolacak.

Ödediğim ücretin iade edilmesini veya ilan sürem uzatılıp ilanımın öne çıkarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 21:10 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

30 Ağustos 2025 18:28

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Olgun sonucu yetersiz buldu

Sistem Hatası Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı Ve Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
31 Temmuz 2025 16:22
2.029
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İlan Süresi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Ekibi Yanıtsız Kaldı

profile
04 Ağustos 2025 09:48
1.190

İptal Edilen İlanın Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
28 Ekim 2025 21:18
370
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 21:12
290

profile
10 Ağustos 2024 20:58
1.292
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri