to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Reklam Ücretine Karşılık Yetersiz Görüntülenme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sahibinden.com üzerinden Renault Fluence marka aracımın ilanını paylaştım. Sadece bir telefon numarasının aramasını beklerken, bana bilgi verilmeden 2.200 TL tutarında reklam satın alımı yapılmış. Ancak, ilanımın görüntülenme sayısı son derece düşük kaldı ve ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadım. İlanım yaklaşık 1 aydır yayında ve arka planda kaldığını açıkça görmekteyim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana aracın satılma zorunluluğu olmadığı gibi, oldukça kaba bir üslupla yanıt verildi. Ücretin iadesini ya da ilan süresinin uzatılarak öne çıkarılmasını talep ettim ancak ilgilenilmedi. Ödememi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar doğrudan hesabımdan çekildi. İlanım halen yayında ve süresi yakında dolacak.
Ödediğim ücretin iade edilmesini veya ilan sürem uzatılıp ilanımın öne çıkarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
