Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Almadan Pasife Alınan Araç İlanım Ve Yetersiz İade

Uyarı Almadan Pasife Alınan Araç İlanım Ve Yetersiz İade
profile
Çağrı
18 Nisan 09:59
41

Sahibinden.com üzerinde satılık araç ilanım 24 gün boyunca sorunsuz şekilde yayındayken, hiçbir uyarı ya da düzeltme imkanı tanınmadan bir anda pasife alındı. Ardından tarafıma 585 TL iade edildi ancak bu tutar, ilanımın kalan 6 günlük süresini kesinlikle karşılamamaktadır.

İlanım 32 favoriye sahipti ve araç fiilen satılmak üzereydi. İlanın aniden pasife alınması, aracın satış sürecini doğrudan olumsuz etkiledi ve ticaretimi baltaladı. Bu uygulamayı etik bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Bu konuyla ilgili gerekli evraklarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e resmi şikayette bulunacağımı beyan ediyorum. İlanımın hiçbir uyarı yapılmadan kapatılması nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ilanımın tekrar aktif edilmesini ve kalan süremin eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

uyari-almadan-pasife-alinan-arac-ilanim-ve-yetersiz-iade-3.jpg
uyari-almadan-pasife-alinan-arac-ilanim-ve-yetersiz-iade-2.jpg
18 Nisan 14:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Çağrı
Çağrı
18 Nisan 15:22

Yaptığım görüşmeler sonucunda firma hatasının arkasında durmuyor ve sorumluluk kabul etmiyor. Ticaretin ve alışverişin zor günlerden geçtiği şu dönemde 32 favorili aktif araç ilanımı sorgusuz sualsiz pasif edip tam satılmak üzere olan aracımın satışını engelleyen sahibinden.com'a karşı bütün hukuki haklarımı kullanacağımı buradan beyan ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İlan Süresi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Ekibi Yanıtsız Kaldı

profile
04 Ağustos 2025 09:48
1.190

Sahibinden Üyeliğim Açıklama Almadan Kalıcı İptal Edildi

profile
06 Mart 10:47
349
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlanım Yayına Alınmadı, 3000 TL Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Ocak 20:54
229

Pro İlan Görüntülenme Sözünün İhlali Ve İade Reddi

profile
23 Şubat 13:49
342

Sahibinden'de Ödenen 900 TL İade Edilmedi, İlan Pasif Bırakıldı

profile
21 Ocak 13:32
386
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri