Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Eline Geçmeden Otomatik Onay Ve Param Güvende Hizmetinin Yetersizliği

profile
13 Şubat 14:58
2.449
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Değerli Sahibinden ekibi, kargo sürecinin hızlı ve sorunsuz çözümü sayesinde ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Güvenli alışveriş deneyimimi sağlayan ekibinize teşekkür ederim.”

Sahibinden üzerinden bir gamepad cihazı satın alırken “Param Güvende” hizmetine güvenerek işlem yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak kargom bana fiilen teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş göründü ve ben Sahibinden üzerinden hiçbir işlem yapamadım. Bugün yaşanan bu süreçte kargo hâlâ fiilen elimde değilken para transferi otomatik olarak onaylandı ve “Param Güvende” hizmetine ödediğim ücret de hiçbir işe yaramamış oldu.

İşleme ait 16396120 numaralı kayıt üzerinden Sahibinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” diyerek beni ortada bıraktılar. Paramı ve hakkımı korumak için kullandığım bu hizmetin, ürün elime geçmeden ve kontrol etme fırsatım olmadan otomatik onay vermesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Yurtiçi Kargo, ürünün teslim edileceğini söylüyor; ben ise “Param Güvende” hizmetinin amacı doğrultusunda, ürün bana ulaştıktan sonra ürünü görüp sağlamlığını ve sorunsuz çalıştığını kontrol ettikten sonra iade veya itiraz hakkımı kullanabilmek istiyorum. Ürün bana gerçekten ulaştığında gerekli kontrolleri yapana kadar işlemin onayının askıya alınmasını ve haklarımın korunmasını talep ediyorum.

13 Şubat 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bahar
Bahar
22 Şubat 11:41

Değerli Sahibinden ekibi, kargo sürecinin hızlı ve sorunsuz çözümü sayesinde ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Güvenli alışveriş deneyimimi sağlayan ekibinize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Güvende İşleminde İade Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
14 Aralık 2025 15:54
3.163
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Kargoyu Teslim Almadı, Param Güvende Ödemesi Gelmedi

profile
03 Ocak 14:21
2.390

Param Güvende Sistemi Güvensizlik Yarattı, Ödemem Hala Yapılmadı

profile
01 Mayıs 2025 22:55
5.536

Sahibinden.com’da Gösterilen 2.400 TL Ödeme Banka Tarafından Alınmadı

profile
22 Ocak 16:21
2.022
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Paramguvende Aldatmacası Satıcı Mağduriyeti

profile
25 Ocak 2024 17:40
4.161

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri