Sahibinden Site İçerisinde Bilgisi Hatalı İlanın Düzeltilememesi Ve İade İsteği

İhya · 2026-04-15T12:29:34+03:00

26.05.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden oluşturduğum ve daha sonra yayından kalkan 1254719468 numaralı satılık ev ilanımı, 14.04.2026 tarihinde 569 TL ödeme yaparak yeniden aktif ettim. Bursa Osmangazi’deki bu ilanı sabah kontrol ettiğimde, ilanın “Site İçerisinde” bilgisinin hatalı olduğunu fark edip düzeltmek istedim ancak sistemde bu bilgiyi değiştirebileceğim bir seçenek bulamadım. Bir önceki ilan sürecinde evin “Site İçerisinde” gözüktüğüne eminim. Canlı Yardım Merkezi ile görüştüğümde, ilanın veriliş tarihinden itibaren 48 saat geçtiği için bu değişikliğin yapılamayacağı ve düzeltme yapabilmem için yeni bir ilan açmam gerektiği söylendi. İlanı yeniden aktif etmemin üzerinden yaklaşık 12 saat geçtiğini belirtmeme rağmen, hesabın ilk oluşturulduğu tarih üzerinden yapıldığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı ifade edildi. Bunun üzerine, mevcut ilanın iptal edilmesini, 569 TL ödemenin iadesini ve ardından yeni ilan açabilmem için yardımcı olunmasını talep ettim ancak bu konuda da destek alamadım. Mevcut ilanımdaki “Site İçerisinde” bilgisinin düzeltilmesini ya da ilanımın iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

İhya

Sahibinden tarafından kesinlikle en ufak yardımda bulunulmamış olup; insanlardan nasıl para kazandıklarını güzel bir dille anlatmışlardır. Her gün on binlerce ilan verilen, büyük meblağlarda taşınmazın satışının gerçekleştiği sitenin müşterilerine bu kadar çözümsüz davranması kabul edilebilir değildir.