to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Kategori Hatası Ve Haksız 2250 TL Ücret Talebi
Sahibinden.com’da kurumsal üyeliğim Özgüven Otomotiv adıyla kayıtlı. Sprinter panelvan aracım için hem masaüstü siteden hem de mobil uygulamadan ilan verirken sistem beni yanlış kategoriye yönlendirdi ve 1305825795 numaralı ilanım yanlış kategoride yayımlandı, ardından da yayından kaldırıldı.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak kategorinin sistem tarafından hatalı yönlendirildiğini ve ilanın düzeltilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir teknik inceleme ya da hata kabulü yapılmadan, düzeltme için benden pakete ilave olarak 2.250 TL daha ücret talep edildi ve bir ilan için ikinci kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Yanlış yönlendirmenin sistem kaynaklı olduğunu ve bu nedenle tarafıma haksız ek maliyet yüklendiğini düşünüyorum. Haksız yere tahsil edilen 2.250 TL ilave ilan ücretinin kurumsal hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumda kullanıcıların mağdur edilmemesi için sistem yönlendirmelerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletişiminiz ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Çağrı merkezimizi aradık onlar da yardımcı olamadı ilanı yeni verdiğimi söyledim güncelleyin dedim kategoriyi değiştirin maalesef dediler tekrar yeniden ilan vermemi söylediler
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden com ilan konusunda ülkeyi tek eline aldığı için bütün şartları kendi lehine göre belirliyor Yazıklar olsun Aldığınız para haram olsun
Sahibinden.com’da kurumsal üyeliğim Özgüven Otomotiv adıyla kayıtlı. Sprinter panelvan ilanımı yanlış kategoriye yönlendirdiler, ilan kaldırıldı ve düzeltme için benden 2.250 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin iadesini ve sistem yönlendirmelerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Marka, tüketicilerin hak arama şansını kısıtlıyor ve sorunumu çözmüyor.
