Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34574180

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Emin
Sahibinden
16 Aralık 20:19
119

13 Aralık’ta Sahibinden.com üzerinden Yepy satıcısından yenilenmiş Samsung s22 cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 16201854, ödemeyi de kredi kartım ile yaklaşık 18.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 3 gün geçtikten sonra, 16 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda, “bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem iptal sebebi açıklanmıyor hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmiyor.

Hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edilmesini ve çekilen paranın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini, ayrıca siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sahibinden Logo
Sahibinden
16 Aralık 20:55 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası 11 Gündür İade Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cem
Sahibinden
27 Ekim 21:17
7.437

16 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy aracılığıyla iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ancak aynı gün, yani 16 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen (bugün 27 Ekim 2025) hâlâ ürün iptaliyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve ücret iadesi gerçe...

siparis-iptali-sonrasi-11-gundur-iade-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sipariş İptal Edildi Ardından Ürün Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Hicret
Sahibinden
05 Kasım 20:33
5.165

2 Kasım’da Sahibinden.com üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 12 model bir telefonu 19.698 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 16070223. Siparişi verdikten sonra 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 5 Kasım’da siparişim iptal edildi. Aynı ürün, iptalden hemen sonra...

siparis-iptal-edildi-ardindan-urun-daha-yuksek-fiyata-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Nedenini Bilmiyorum

profile
Doğan
Sahibinden
22 Ekim 18:57
6.522

19.10.2025 tarihinde Sahibinden.com Yepy üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 70.999₺ olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve 22.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular
Sahibinden müşteri hizmetleri Sahibinden sipariş numarası Sahibinden iade kabul etmemek Sahibinden kredi Sahibinden yapamıyorum Sahibinden ödeme Sahibinden sorunu Sahibinden yepy Sahibinden alıcı Sahibinden para iadesi
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri