Sahibinden'de Plaka Hatası Nedeniyle İlan Oluşturamıyorum

Sahibinden üzerinden kendi aracım olan Fiat Egea’yı ilana vermek istediğimde, sistem sürekli olarak plaka hatası veriyor ve bu yüzden yaklaşık iki aydır ilan oluşturamıyorum. Aynı sorunu annemin üzerine olan araçta da denediğimde, yine aynı plaka hatasıyla karşılaştım. Plakalar bana ait olmasına rağmen sistem ilan vermeme izin vermiyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gizlilik gereği bir mesaj gönderdiklerini söylediler; ancak gelen açıklamayı kesinlikle anlayamadım ve sorunum hâlen çözülemedi. Ne telefon görüşmesinde ne de sonrasında net ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadım.

Sahibinden’in plaka hatasıyla ilgili problemi inceleyip, plaka üzerindeki olası engeli kaldırarak aracım için ilanı sorunsuz şekilde vermemi sağlamasını ve bunu da açık, anlaşılır bir dille bana ifade etmesini istiyorum.