Sahibinden.com’da Satış Tamamlandı, Ödeme Hesaba Yatmadı

Sahibinden.com üzerinden Honor Magic 7 Lite marka telefonumu satarken Para Güvende sistemi ile satış işlemini tamamladım. 17136791 numaralı sipariş için 11.09.2026 tarihinde toplam 13.100 TL tutarında işlem gerçekleştirdim ve sistemde satışın tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen para hesabıma yatmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve ödemem hâlâ tarafıma aktarılmadı. Satış tamamlandığı halde paranın tarafıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sahibinden.com’un Para Güvende sistemi üzerinden gerçekleşen bu satışa ait ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.