to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da Satılan Cep Telefonu Eksik Parçalı Farklı Cihazla İade Edildi
Sahibinden.com üzerinden 1301714684 numaralı ilan ile bir cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya arızalı ancak onarılabilir şekilde, tüm parçaları tam ve eksiksiz olarak gönderdim. Daha sonra alıcı ürünü iade etti ve telefon bugün elime ulaştı.
Telefonu kontrol ettiğimde, cihazın tamir edildiğini ancak bazı parçalarının eksik takıldığını gördüm. Gönderdiğim ürünle bana geri gönderilen ürünün aynı olmadığı, eksik parça içeren farklı bir cihazın tarafıma iade edildiği açıkça ortadadır. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Konu ile ilgili olarak Sahibinden.com ile iletişime geçtiğimde, platformun alıcıyı koruduğunu, satıcının ise yasal yollara başvurması gerektiğini söylediler. Ancak bu alışverişin Sahibinden.com üzerinden gerçekleştiğini ve burada yaşanan mağduriyetten platformun da sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.
Ben sattığım ürünün bedelini talep ediyorum. Gönderdiğim şekilde tam ve eksiksiz ürünü teslim etmediğim halde, tamir edilip parçası eksiltilmiş bir cihazın bana iade edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sattığım ürün bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletiştiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Firma hiçbir şekilde geri dönüş yapıp zararımı karşılamadı.
