to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2024 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Yepy adlı satıcıdan, 1 yıl garantili iPhone 12 mini satın aldım. Sipariş numaram: 15733678. Ödememi kredi kartı ile 19.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda pil sağlığı %100’DÜ ve cihazda herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu.
Ancak yalnızca üç hafta geçmesine rağmen pil sağlığı %97’ye DÜştü. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece aracılık yaptıklarını, ürünle ilgili başka bir firma olduğunu ve bu firmayla benim iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak bu firmanın iletişim bilgileri sizde yokmuş ve “internetten bulmam gerektiğini” belirttiniz. Satıcıyla iletişime geçmeyi denedim fakat ilgilenmediler.
Satışı sizin platformunuz üzerinden yaptım ve ödememi size yaptım. Bu nedenle muhatabımın doğrudan Sahibinden.com olması gerektiğini DÜşünüyorum. Ürünün arkasında durmayan ve muhatap kabul edilmeyen bir satıcıyı sisteminizde barındırmanız, tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu konunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 Pro model bir yenilenmiş telefon satın aldım (Sipariş No: 15933978). Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 5 saat kullandım ve telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine 23 Eylül’de, kutu...
19.10.2025 tarihinde Sahibinden.com Yepy üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 70.999₺ olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve 22.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri...
01 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden Yepy sistemi üzerinden iPhone 11 64GB model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 15795336. Ödemesini toplam 12.899 TL olarak gerçekleştirdim ve alışverişim mesafeli satış sözleşmesi ile 1 yıl garanti kapsamında yapıldı. Ancak ürünüm 6 gündür hâlâ kargoya veril...
22.08.2025 tarihinde Sahibinden.com’a ait Yepy uygulaması üzerinden 15852700 numaralı siparişimle yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64GB Beyaz (Mükemmel Sınıfı) cep telefonu satın aldım. 6 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Kargoya verilmesine bir gün kala, “Satıcı siparişi iptal etti” şekl...
01/10/2025 tarihinde Yepy üzerinden 64 GB mor renkli iPhone 11 (Sipariş No: 15971099) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 13.199 TL olarak gerç...
Yorumlar