Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com’da Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
02 Ocak 04:47
1.309

Sahibinden.com hesabıma web sitesi üzerinden giriş yaparken şifre aşamasını geçmeme rağmen, sonrasında doğrulama kodu isteniyor ve bu kod eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Eski numaram artık bende olmadığı için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve şu an yurt dışında olduğum için telefonla müşteri temsilcisini de arayamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapma konusunda tamamen kilitlenmiş durumdayım. Türkiye’ye ait aktif bir telefon numaram olmasına rağmen sistemde kayıtlı eski numara nedeniyle doğrulama aşamasını geçemiyorum.

Sahibinden.com’dan, telefonla arama zorunluluğu olmadan hesabımın güvenli bir şekilde doğrulanarak telefon numaramın güncellenmesini ya da eski numaraya bağlı olan doğrulama kodu aşamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

sahibindencomda-eski-telefon-numarasina-gonderilen-dogrulama-kodu-nedeniyle-hesaba-giris-saglanamiyor-1.jpg
02 Ocak 08:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
02 Ocak 20:53

Taslak mesajı geçip, benim durumda ne yapabilirim, bu konuda bir bilgi verebilir misiniz? **şu an yurt dışında olduğum için telefonla müşteri temsilcisini de arayamıyorum**

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Geçmiş olsun hiç kendinizi yormayın müşteri hizmetlerini arasanız bile "telefon numarası değiştirme seçeneği sistemde yok kendinize yeni bir hesap açıp devam edin" tarzı bir yanıt alacaksınız. Aynı durumdan dolayı 15+ yıllık hesabım gitti ve sırf bu yüzden siteyi aktif olarak kullanmayı bıraktım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Hesabıma Eski Numara Yüzünden Erişemiyorum

profile
16 Aralık 2025 12:24
1.000
2
Berna sonuçtan memnun değil

Hesabımın Güvenlik Nedeniyle Kilitlenmesi Ve Erişim Sorunuma Çözüm Bulunmaması

profile
22 Aralık 2025 14:39
832

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum!

profile
25 Kasım 2025 23:05
1.146

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri