to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com’da Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Sahibinden.com hesabıma web sitesi üzerinden giriş yaparken şifre aşamasını geçmeme rağmen, sonrasında doğrulama kodu isteniyor ve bu kod eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Eski numaram artık bende olmadığı için uzun süredir hesabımı kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve şu an yurt dışında olduğum için telefonla müşteri temsilcisini de arayamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapma konusunda tamamen kilitlenmiş durumdayım. Türkiye’ye ait aktif bir telefon numaram olmasına rağmen sistemde kayıtlı eski numara nedeniyle doğrulama aşamasını geçemiyorum.
Sahibinden.com’dan, telefonla arama zorunluluğu olmadan hesabımın güvenli bir şekilde doğrulanarak telefon numaramın güncellenmesini ya da eski numaraya bağlı olan doğrulama kodu aşamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız içinÇağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Taslak mesajı geçip, benim durumda ne yapabilirim, bu konuda bir bilgi verebilir misiniz? **şu an yurt dışında olduğum için telefonla müşteri temsilcisini de arayamıyorum**
Geçmiş olsun hiç kendinizi yormayın müşteri hizmetlerini arasanız bile "telefon numarası değiştirme seçeneği sistemde yok kendinize yeni bir hesap açıp devam edin" tarzı bir yanıt alacaksınız. Aynı durumdan dolayı 15+ yıllık hesabım gitti ve sırf bu yüzden siteyi aktif olarak kullanmayı bıraktım.