to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Ve Enpara Arasındaki Taksit İptali Sorunu Çözülmedi
Sahibinden.com üzerinden MSI wf66 model bir laptop satın aldım ve ödemeyi “Param Güvende” hizmeti ile 9 taksit, toplam 39.500 TL olarak gerçekleştirdim. İlgili işlemin sipariş numarası 16228424’tür. Aradan yaklaşık iki hafta geçti ve elime toplu para geçtiği için taksitli ödemenin iptal edilip tek çekim ödemeye dönüştürülmesini talep ettim.
Bu talebim üzerine Sahibinden.com tarafı beni Enpara ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Enpara’yı aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemle ilgili bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Şu anda iki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve Sahibinden.com yaşadığım bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor.
Taksitli olarak yapılan 39.500 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek, bu alışverişin tek çekim ödemeye dönüştürülmesi için tarafıma net ve çözüme yönelik bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
