Sahibinden.com Hesabım Açıklamasız İptal Edildi, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Yaklaşık 13 yıldır, 2013’ten bu yana Sahibinden.com üyesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak motosiklet alım satımı ve hobi amaçlı ilgili eşyaların alım satımını yapıyordum. 01.07.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir uyarı veya ön bilgilendirme olmadan “hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla karşılaştım.

Bunun üzerine e‑posta adresimi kontrol ettiğimde de yine sadece büyük harflerle “hesabınız iptal edilmiştir” yazan bir mail buldum, ancak bu iptalin gerekçesiyle ilgili hiçbir detay veya açıklama yer almıyordu. Aynı gece saat 23:43 civarında Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma şu anda herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve yine somut bir açıklama yapılmadı.

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hesabımın hiçbir gerekçe paylaşılmadan iptal edilmesini hem haksız hem de son derece mağdur edici buluyorum. Öncelikli talebim, hesabımın tekrar aktif edilmesi ve tarafıma iptal gerekçesinin açık ve net bir şekilde bildirilmesidir. Eğer hesabın tekrar açılması mümkün görülmüyorsa, en azından telefon numaram üzerine uygulanan iki yıllık iptal/kısıtlama uygulamasının kaldırılmasını ve platformu tekrar kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

İlgili hesabımın e‑posta adresi: a********@gmail.com. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.