İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Günlerce Beklemek Zorunda Kaldım

Sahibinden.com'un Yepy uygulamasından bir telefon satın aldım. Telefon, üç gün içerisinde satıcı tarafından kargolanmadığı için siparişim otomatik ola...

Sahibinden.com üzerindeki Yepy ikinci el telefon uygulaması üzerinden bir telefon satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü günün sonunda ise hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.
Sipariş numaram 16376152’dir. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapılmadı. Ben para ödeyen taraf olmama rağmen, sebep öğrenmek için benim aramam beklenmeden, satıcı ya da platform tarafından konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Paramın iadesi elbette yapılmak zorunda, ancak asıl problem ticaret ahlakı açısından bu durumun son derece itici ve güvensiz hissettirmesi. Satmayacaksanız neden ürünü listeliyorsunuz, neden müşteriyi oyalayıp günler sonra sebep bile bildirmeden iptal ediyorsunuz?
Sahibinden.com’un bu tür keyfi iptallerin önüne geçmesini, satıcı denetimini artırmasını ve müşteriyi süreç boyunca açık şekilde bilgilendirecek bir sistem kurmasını bekliyorum.

Sahibinden.com'un Yepy uygulamasından bir telefon satın aldım. Telefon, üç gün içerisinde satıcı tarafından kargolanmadığı için siparişim otomatik ola...
Sahibinden Yepy uygulaması üzerinden ikinci el telefonum için teklif aldım. Cihazı, bana verilen kargo kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Cihazım, uzman ekipler tarafından incelenip ikinci bir teklif değerlemesi yapıldı. Bana sunulan teklifi kabul ettim ve 3 iş günü içinde cihaz bedelini...
03 Aralık tarihinde Sahibinden.com üzerinden Yepy aracılığıyla toplam yaklaşık 24.000 TL tutarında yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürünü iki farklı satıcıdan ayrı ayrı sipariş etmeme rağmen, her iki siparişim de 5 gün kargolama süresi geçtikten sonra satıcılar tarafından iptal edildi. Bu nedenle...

Sahibinden.com dan yepy den bir cep telefonu satın aldım. 3 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. 3. Günün sonunda mesaj geldi. Ürün siparişi iptal edildi diyor. Bu ne saçmalık beni mağdur ettiler. Hayır yani aynı üründen başka yerde vardı oradan almadım sahibinden.com u tercih ettim. Siparişi ipta...

Sahibinden.com üzerinden Yepy hizmeti ile telefonumu sattım. 25.12.2025 tarihinde verilen teklifi kabul ettim ve cihazı belirtilen şekilde kargoladım. 27.12.2025 tarihinde cihazımın incelendiği ve IBAN bilgilerimi eklemem gerektiği bildirildi, ben de IBAN’ımı sisteme girerek ödemeyi beklemeye başlad...
Yorumlar