Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum

Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum
Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum
Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum
Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum
profile
24 Ekim 2025 16:41
677
Necdet'in Teşekkür Mesajı
“Özçelik ticaret Bergama isimli şirket ayıplı malını değiştirine kadar ya da ücreti iade edene kadar buna hukuki süreçte dahil hakkımı arayacağım”

Sahibinden.com üzerinden Çin menşeli bir TV ana kart test cihazı ve pil punta makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı bilgilerimi satıcıya ileterek, toplam 41.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim kısa süre önce elime ulaştı. Oğlumla birlikte kutuları açtığımızda, ürünlerin yalnızca kendisinin gönderildiğini, hiçbir aparat, prospektüs, garanti belgesi, fatura veya fişin bulunmadığını gördük. Üstelik ürünler sanki ikinci el gibi, kutularına özensizce yerleştirilmişti.

Durumu hemen satıcıya telefonla ve WhatsApp üzerinden resimli olarak bildirdim. Satıcı, ilk başta eksik gönderimin mümkün olmadığını söyledi, ardından kamera kayıtlarını talep etti. Oğlumla birlikte açtığımızı gösteren kayıtları göndermeme rağmen, yine de çözüm sunmadı ve sürekli olarak süreci uzattı. Herhangi bir şekilde eksik gönderimi kabul etmediler ve müşteriyle iletişim konusunda da ilgisiz ve kaba davrandılar.

Ben 30 yıllık esnaflık hayatımda hiçbir zaman böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Satıcıdan beklentim, ürünlerimin eksiksiz ve açılmamış şekilde, video ile belgelenerek tarafıma yeniden gönderilmesi ya da ödediğim tutarın iade edilmesidir. Ayrıca, fatura veya herhangi bir resmi belge de tarafıma iletilmemiştir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Necdet
Necdet
24 Ekim 2025 19:20
Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum
Sahibinden Sorunumun Acilen Çözülmesini Rica Ediyorum
sahibinden-sorunumun-acilen-cozulmesini-rica-ediyorum-1.jpg

Şikayetimle Alakalı yapıcı bir dönüşüm olmamıştır

Necdet
Necdet
24 Ekim 2025 19:39

Özçelik ticaret Bergama isimli şirket ayıplı malını değiştirine kadar ya da ücreti iade edene kadar buna hukuki süreçte dahil hakkımı arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2024 22:07
3.546

profile
Mustafa
26 Mayıs 2025 13:01
3.828
İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum
İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi

profile
10 Ekim 2025 20:22
2.917
İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi
İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi
İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Sistemi Mağduriyeti: 30.000 TL Kayıp

profile
18 Nisan 2025 23:29
4.273
Param Güvende Sistemi Mağduriyeti: 30.000 TL Kayıp
Param Güvende Sistemi Mağduriyeti: 30.000 TL Kayıp

Param Güvende Sistemine Güvendim, Mağdur Oldum

profile
30 Nisan 2025 19:32
4.289
Param Güvende Sistemine Güvendim, Mağdur Oldum
Param Güvende Sistemine Güvendim, Mağdur Oldum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri