to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Satışta Keyfi Fiyat Düşüşü Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti!
13.10.2025 tarihinde Yepy Sahibinden sitesi üzerinden Samsung Galaxy z Flip 6 cihazımı satmak için işlem başlattım. Bana ilk olarak 27.000 TL fiyat teklifi yapıldı ve cihazımı kargo teslim kodu ile gönderdim. Ancak cihaz ellerine ulaştığında, hiçbir somut gerekçe sunulmadan fiyatı 23.000 TL'ye düşürdüler. Cihazım sadece 4 aylık, kutusundan çıktığı andan itibaren kılıfla kullanıldı ve hiçbir şekilde düşürülmedi ya da zarar görmedi. Buna rağmen, cihazın beyanımdan farklı olduğu iddia edilerek 4.000 TL kesinti yapıldı.
İtiraz ederek cihazımın başka bir yetkili tarafından tekrar incelenmesini talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik inceleme başlatılamayacağı belirtildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme yapılmadan ve herhangi bir kanıt sunulmadan fiyat düşürüldü.
Bu uygulama üzerinden ilk kez satış yaptım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilk teklif edilen 27.000 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eğer cihazda iddia edildiği gibi bir sorun varsa, bunun kanıtlanması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde yapılan işlem tamamen haksızlık ve güven sarsıcı bir durumdur.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Verdiğiniz numaraları zaten aradım. Hiç biriniz ilgilenmediniz. Buradan kurumsal algısı yapmanız hiç doğru değil. Yardımcı oluyormuş gibi yazmayın lütfen! Telefon kayıtlarınızı dinleyebilirsiniz
Sizlere Allah'a havale ediyorum. Aldığınız paranın hayrını görmeyin. Huzurla harcamak nasip olmasın
