to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden’in “Param Güvende” ödeme sistemi üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ilanını gönderdi ve ürünü aldım. Daha sonra bana, açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım gerekçesiyle ulaşıldı ve ilan numarasını yazıp göndermem istendi. İlan numarasını yazıp gönderdikten sonra tekrar hata yaptığım söylenerek yeniden göndermem talep edildi. Sonrasında paramı geri istediğimde, işlemin askıda kaldığı ve paranın yatırılamayacağı belirtildi. Siparişimi iptal etmek istedim fakat buna da izin verilmedi ve ilgili ilan hâlâ satışta.
Bu süreçte “Param Güvende” müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Onlar da ilan numarasını tekrar yazarak ve farklı bir IBAN'a göndermemi istedi. Ancak param hâlâ hesabıma geri dönmedi ve sorun devam ediyor. Ödemeyi satıcının IBAN’ına 2 kere 10.000 TL olarak yaptım, işlem ilan no: 1148040448 üzerinden gerçekleşti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve araştırdığımda benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür olaylara karşı daha etkin önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satış gerçekleştirdim. İlanım üzerinden bir alıcı ürünü satın aldı ve sistem üzerinden ödemesini yaptı. Ben de sistemin yönlendirmesiyle ürünü kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün alıcıya teslim edildiği bilgis...
Sahibinden Param Güvende sitesinden satıcı bir link gönderdi ve ben de ücretini ödedim. Ardından bir kişi arayarak sipariş numarasıyla attığım dekonttaki açıklama bölümünde sipariş numarasının eksik yazıldığını söyledi. Tekrar ücret göndermemi, diğer ödemenin 10 saniye içinde iade edileceğini belirt...
Sahibinden alışveriş yapmak için Param Güvende ile para gönderdim. Sahibinden beni arayarak, açıklama kısmına ilan numarası yazmadığımı ve bu yüzden iade yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca, benden tekrar para istendi. Ben de para gönderdim ve açıklama kısmına ilan numarasını yazdım. Tekrar aradıla...
Sahibinden.com üzerinden 23.500 TL değerinde bir ürün aldım ve “Param Güvende” hizmetini kullandım. IBAN üzerinden para gönderdiğimde, açıklama yazmamam gerektiği belirtildi ve bu nedenle 2 defa daha para göndermemi istediler. Toplamda 3 kez para gönderimi gerçekleştirdim. Satıcıyla iletişim kurduğ...
Sahibinden.com üzerinden mağdur oldum. 'Paran Güvende' işlemiyle ödeme yaptım fakat para hesaba geçmedi. İlan numarası yanlış yazılmış, doğru ilan numarasıyla göndermem durumunda paranın iade edileceği söylendi. Ancak gerçekler ortaya çıktığında iş işten geçmişti. Üstelik ilan başka bir kişiye aitmi...
Yorumlar