Sahibinden Kurumsal Hesaptan Bireysel Hesaba Geçişte Mağaza İletişim Sorunu

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabımı artık kurumsal değil, bireysel olarak devam ettirmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden kurumsaldan bireysele geçiş talebi oluşturduğumda ekranda mağaza ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor, mağaza ile ise hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sahibinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak onlara da bir türlü ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı. Hesabıma bağlı e‑posta adresim [email protected]’dur.

Hesabımın kurumsaldan bireysele çevrilmesini ve hiçbir kısıtlama olmadan sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.