Sahibinden Hesabına Erişememe Ve Favori Listesi Sorunu Beni Mağdur Ediyor

Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabıma 3 gündür sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “olağan dışı erişim tespit edildi” şeklinde hata alıyor ve sisteme hiç giremiyorum. Telefondan giriş yaptığımda ise favori listemdeki araçlara bakamıyor, favori listeme araç ekleyip çıkaramıyor, sayfalar yüklenmediği için aktif şekilde araç arayamıyorum.

Hesabımda daha önce herhangi bir kural ihlali, şikayet veya benzeri bir uyarı yokken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Günlerdir sistem üzerinden geri bildirim göndermeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Üstelik bu sorunu yaşayanın sadece ben olmadığını, benzer erişim ve favori listesi problemlerinin birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ediyorum.

Sahibinden’den hem masaüstü hem de mobil tarafta yaşanan bu erişim ve favori listesi sorunlarının acilen incelenip düzeltilmesini ve hesabımı hiçbir kısıtlama, hata veya teknik problem olmadan normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.