Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Hesabım Başkasının Elinde Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Eylül 2025 10:12
1.583

Telefon numaramı değiştirmiştim, sahibinden kullanıcısı farklı kişiler tarafından aranmaya başladım, yani hesabım başkasının kontrolünde, sahibinden hesabımın şifresini ve mailini giriyorum ama 2 adımlı doğrulama olduğu için onay kodu eski numarama gidiyor. Telefon numarası güncelleme yapmak için müşteri temsilcisini arıyorum, hesaba giriş yapıp sizin sağlamanız gerekiyor diyor. Zaten girebilsem yaparım. Hesabı silin diyorum o şekilde işlem sağlayamayız dilerseniz yeni hesap açın diyor. Sahibinden.com benim kişisel verilerimi koruyamamış ve korumama da engel olmaktadır. Giremediğim hesabıma erişimi olan kisi kotu niyetliyse bununda sorumlusu sahibinden.com'dur. THH ye de gideceğim Dava da açacağım.

24 Eylül 2025 10:48 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Berkem
Berkem
24 Eylül 2025 11:18

Müşteri Hizmetleri'nden bir kadın arkadaş aradı, şikayetimin bir üst departmana iletildiği ve nasıl çözülebileceğini anlattı ve çok yardim severdi. Markanın çok kısa zamanda iletişime geçmesi çok iyiydi. Eğer anlatıldığı şekilde çözülürse çok iyi olacak.

24 Eylül 2025 16:43

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2025 11:48
2.920
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 21:38
1.170
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 12:36
2.467

profile
03 Ekim 2024 21:42
871
Hesap Erişim Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri