Sahibinden E-devlet Eşleştirme Problemi
sahibinden.com adlı internet sitesinde ilan verebilmek için e-devlet hesabı ile doğrulama yapma zorunluluğu gelmiş. Bende eşleme için tıkladım fakat e-devlet üzerinde bana ait olmayan bir hesap açıkmış. Sistem bana hiç uyarı vermeden eşlemeyi yaptı. sahibinden.com üzerinde t. C. Kimlik numaram olmasına rağmen e-devlet hesabıyla karşılaştırma yapmadan hesabı eşledi.
12.12.2023 tarihinden beri işlemin düzeltilmesi yönünde talebimin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde bana beklemem gerektiği veya yeni bir hesap açıp onunla eşleme yapmam gerektiği söyleniyor. Yıllardır kullandığım hesabımı değiştirmek istemiyorum. Sistemlerindeki açık ve/veya hata yüzünden yapılan işlemi geri almalarını istiyorum. Bir de telefonda "sizin gibi bir çok kişi aynı problemi yaşıyor" gibi saçma bir açıklama yapıyorlar. Bu açıkça bir problem olduğunu kabul eden cümledir.
12.12.2023 tarihinde 15996390 numaralı talep hakkında yazıyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi













