to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sahibinden.com üzerinden ilan veriyorum ve ilanımı görüp alıcı niyetiyle arayan ya da mesaj atan kişilerin önemli bir kısmı buluşma ve satış aşamasına gelindiğinde ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Randevu için saat ve yer kararlaştırmamıza rağmen gelmeyen, sonrasında mesajlara ve aramalara hiçbir şekilde dönüş yapmayan, süreci ciddiye almayan ve satıcının zamanını boşa harcayan çok sayıda alıcı profiliyle karşılaşıyorum. Bu durum, hem zaman hem de emek kaybına yol açarak platformu güvenilmez bir ortama dönüştürüyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili kişilerle ilgilenilmesi veya bir yaptırım uygulanması yerine, “yeni alıcılarla irtibata geçmem” tavsiye edilerek yaşanan mağduriyet sorumsuzca geçiştirilmiştir. Bu yaklaşım, satıcıların yaşadığı problemi görmezden gelen ve çözüm üretmekten uzak bir tutumdur.
Sahibinden.com’un hem satıcı hem de alıcılar için bir değerlendirme sistemi getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Alıcı profillerine yönelik puanlama ve yorum yapma özelliği eklenmesini, böylece güvenilir ve sorunsuz alıcıların da, satıcıların da daha şeffaf bir ortamda işlem yapabilmesini talep ediyorum. Bu sayede, sorumsuz ve kötü niyetli alıcı profilleri diğer kullanıcılar tarafından önceden görülebilir ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilebilir.
Sahibinden.com’da yıllardır mağaza ve kurumsal üyelik kullanıcısıyım (i***@sepetti.com). Platform, sürekli olarak kendi kendine yeni kurallar koymakta ve bu kuralları dayatarak ilan verme hakkımızı kısıtlamaktadır. İlanlarımız onaylanmıyor, yayın süresi biten ilanlarımız tekrar yayına alınmıyor ve b...
Sahibinden.com’da bireysel satıcı olarak yıllardır aktif şekilde ikinci el kategorisinde ilan veriyorum. Ancak son iki yıldır uygulanan yıllık 100 ilan kotası ve ilan başına alınan 6 TL gibi yüksek ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle benim gibi çok sayıda ilan veren kullanıcı...
Sahibinden.com üzerinden verdiğim 2. El telefon ilanıma, ilan içeriğiyle ilgili soru sormak yerine sataşma yapan ve açıkça hakaret içeren mesajlar aldım. Bu kişiler, ilan sahibi olarak beni rahatsız eden, saygı sınırlarını aşan ifadeler kullandılar. Söz konusu mesajları yazan kullanıcıları engellem...
Sahibinden.com, 3 gün boyunca insanları mağdur ederek sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımların yorumlarını kapatmış ve Türk halkını mağdur etmiştir. Daha sonra mesajlaşma özelliğini kaldırarak satıcıları zan altında bırakacak bir duruma sokmuş ve fiyatların düşürülmesi için baskı yapmıştır. Açık...
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com üzerinde hem alıcı hem satıcı olarak onlarca işlem yaptım. Ancak platformun yönetim kalitesinin her geçen yıl geriye gittiğini maalesef yaşayarak görüyorum. Son yaşadığım olay da bu durumu benim için artık tahammül edilemez bir noktaya taşıd...
Yorumlar