Pro Kullanıcıda Mesaj Numarası Görünmeme Ve Yüksek Ücret Sorunu

Sahibinden Pro kullanıcısıyım ve yaklaşık 15–20 gündür Android uygulaması üzerinden ilanlarıma gelen mesajlarla ilgili ciddi bir sistemsel hata yaşıyorum. İlanlarıma mesaj atan kişilerin telefon numaraları hiç görünmüyor, mesaj ekranında karşı tarafın numarası yerine benim kendi numaram görünüyor ve bu yüzden potansiyel müşterilerle sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Ödediğimiz ilan ücretleri zaten oldukça yüksek olmasına rağmen böyle temel bir fonksiyonun çalışmaması hem işimizi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Ücretler bu kadar pahalıyken aldığımız hizmetin bu seviyede olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleri ise sorunu geçici ve ciddiyetsiz yönlendirmelerle geçiştirmeye çalışıyor.

Tarafıma, 1.49.0 sürümünü indirince sorunun giderileceği söylendi ancak bu şekilde bizi oyalar gibi hissettirip, para ödeyen kullanıcıları adeta ena... İ yerine koyuyorlar. Yaşadığımız bu soruna rağmen ilan ücretlerinde herhangi bir indirim veya telafi de yapılmıyor.

Ben, bu sistemsel hatanın kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, mağdur kaldığımız bu süre boyunca ödediğimiz yüksek ilan ücretleriyle ilgili de indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ücretleri bu kadar yüksek tutup temel bir iletişim özelliğini çalışır hale getirmemeleri, Pro kullanıcılar olarak bize karşı haksızlık oluşturmaktadır.