Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Uzun süredir Sahibinden Android uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık kullanımda olmadığı için ne numara değişikliği yapabiliyorum ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Bu nedenle ilan veremiyor ve hesabımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden çözüm aradığımda da müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir hat veya tuşlama bulamıyorum, herhangi bir canlı destek ya da ulaşılabilir bir destek kanalı karşıma çıkmıyor. Böyle büyük bir platformda bu kadar temel bir konuda kullanıcıya destek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eski numaram artık aktif olmadığı için, güvenlik doğrulamasının farklı bir yöntemle yapılmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlayarak telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. İlan verebilmek ve hesabımı yeniden kullanabilmek için tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.