to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Sistemiyle Yaşadığım Mağduriyet Çözülmedi
Sahibinden.com üzerinden 1817689416 numaralı ilan için “Param Güvende” sistemiyle koltuk takımı satın almak istedim. Satıcı Y**** A**** beni arayarak adım adım ne yapmam gerektiğini anlattı ve ben de söylenenleri uygulayarak 5.500 TL ödememi Sahibinden’in “Param Güvende” ilanına, Garanti Bankası üzerinden yaptım.
Daha sonra farklı bir numaradan arandım ve kendilerini Sahibinden Param Güvende ekibi olarak tanıttılar. İlan numarasını dekont açıklamasına yazmadığım için paramın askıya alındığını, tekrar sipariş oluşturmam ve yeniden 5.500 TL göndermem gerektiğini söylediler. Aynı işlemi tekrar yaptım. Sonrasında yine açıklama kısmına numara yazmadığım gerekçesiyle bu sefer de 11.000 TL göndermemi istediler. Bu noktada şüphelenip ödeme yapmadım. Tüm bu süreci dün ve bugün yaşadım.
Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arayanların kendileri olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimi borç alarak vermiştim ve şu an toplamda 11.000 TL mağduriyetim oluştu.
Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Bekliyorum en yakın sürede paramın iade edilmesini istiyorum
