Param Güvende Ödemesi Sonrası Sahte İkinci Ödeme Talebi Ve İade Şikayeti

Sahibinden.com üzerinden elektrikli bir bisiklet almak için bugün saat 10:11 civarında Param Güvende sistemi üzerinden 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra, kendisini satıcı gibi tanıtan ikinci bir şahıs beni telefonla arayarak, sözde “ilan numarasını girmediğim” gerekçesiyle benden tekrar ödeme yapmamı istedi. Bu kişiye ikinci bir ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmedim ve herhangi bir ek ödeme yapmadım.

Şu anda süreç belirsiz durumda. Sitedeki elektrikli bisiklet ilanındaki ürün belirtilen şekilde sorunsuz biçimde teslim edilirse herhangi bir problemim olmayacak. Ancak ürün en geç 2–3 gün içinde elime ulaşmazsa, Param Güvende sistemi kapsamında ödediğim 10.000 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, hesabımdan yapılan ödemenin güvence altına alınmasını ve ürün teslimi gerçekleşmezse iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını istiyorum.