Kurumsal Üyelik Ücretindeki %50 Zamın Açık Ve Makul Gerekçesi Talep Ediliyor

Sahibinden.com’da uzun süredir Pro Plus kurumsal üyelik paketi kullanmaktayım. Aylık 15.300 TL olarak ödediğim üyelik ücretimin, tarafıma herhangi bir makul ve anlaşılır gerekçe sunulmadan 23.000 TL’ye çıkarıldığını bugün gelen e-posta ile öğrendim. Bu artış, aylık bazda yaklaşık %50’ye karşılık gelmekte olup, ölçüsüz ve fahiş bir zam olarak değerlendiriyorum.

Yapılan bu fiyat artışının hangi maliyet unsurlarına, hizmet kapsamı değişikliğine, sözleşme hükmüne veya objektif kriterlere dayandığı bana şeffaf bir şekilde açıklanmamıştır. Otomotiv piyasasındaki mevcut durgunluk, ilan sahiplerinin yaşadığı maliyet baskıları ve genel ekonomik koşullar ortadayken, kurumsal müşterilere bu oranlarda zam yapılmasını hakkaniyete aykırı buluyorum. Uzun süredir platformu aktif şekilde kullanan bir kurumsal müşteri olarak, fiyatlandırma politikasının daha öngörülebilir, makul ve şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, 15.300 TL olan aylık üyelik ücretimin hangi gerekçeyle 23.000 TL’ye yükseltildiğinin, bu artışın hangi sözleşme maddesi veya objektif kritere dayandırıldığının ve yaklaşık %50 oranındaki zammın hangi somut sebeplerle makul görüldüğünün tarafıma açık ve tatmin edici şekilde yazılı olarak açıklanmasıdır. Mevcut ekonomik şartlar ve piyasa koşulları gözetilerek müşteri sadakatini de dikkate alan daha makul ve hakkaniyetli bir fiyatlandırmaya dönülmesini, yapılan bu fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.