to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Bozuk Telefon Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!
31.07.25 tarihinde sahibinden.com üzerinden, aşağıda yer alan ilanda TUBA_OZZ Online Alışveriş satıcısından Samsung S3600 model bir telefon siparişi verdim:
https://www.sahibinden.com/ilan/ikinci-el-ve-sifir-alisveris-cep-telefonu-aksesuar-cep-telefonu-kapida-odeme-imkani-samsung-s3600-sifir-stoklari-bitiriyoruz-1255488776/detay/
Ürün, 02.08.25 tarihinde Tokat adresime ulaştı. Tarafıma gönderilen ürünün sıfır ve sorunsuz olacağı söylenmesine rağmen, kırık, dökük ve bozuk bir şekilde geldi. Ürünün kusurlu çıkması nedeniyle 6 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözülmesi için ücret iadesi talep ettim; ancak TUBA_OZZ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde numaram engellendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sahibinden.com destek hattı ile de iletişime geçtim, fakat yardımcı olmadılar ve mağduriyetimin giderilmesi için bir çözüm sunulmadı. 1.800 TL ödeme yaptığım bu ürün için iade veya değişim hakkımın olacağı belirtilmişti; fakat mağduriyetim giderilmedi.
Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
sahibinden.com'da çok fazla sahte ilan mevcuttur. Sahibinden.com bu ilanlarla ilgili herhangi bir yaptırım uygulamamaktadır. Mahkemeye verin diyerek suç ortaklıklarını ihbar etmektedirler!
