Ana Sayfa
Sahibinden
Kalitesiz Şarj Aleti Ve Kablo Pil Sağlığını Bozdu, Yetkiliden Çözüm Bekliyorum

ID:34844876

Kalitesiz Şarj Aleti Ve Kablo Pil Sağlığını Bozdu, Yetkiliden Çözüm Bekliyorum

İslam

Sahibinden

12 Ocak 12:16

5.294

Ekim 2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Yepy mağazasından 1 adet iPhone 13 ve 1 adet iPhone 15 satın aldım. Ürünlerin kutusundan çıkan şarj aleti ve kablosunun kalite olarak çok düşük olduğunu, telefonu korumaktan çok zarar verecek seviyede olduğunu gördüm. Ancak o an acil telefon ihtiyacım olduğu için iade sürecini başlatamadım ve kullanmaya devam ettim.

Yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda cihazın pil sağlığı %88’e düştü. Bu kadar kalitesiz bir şarj aleti ve kablosunun pil sağlığına zarar verdiği benim için artık çok net. Ürünler 1 yıl garantili olarak satılmasına rağmen bu durumla ilgili olarak Yepy ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım. Sahibinden’i aradığımda da yardımcı olmadılar. Sipariş numaram 16092568’dir. Teslimat adresim İstanbul Fatih’tir.

Yepy’den beklentim, cihazla birlikte gönderilen şarj aleti ve kablo kalitesinin düzeltilmesi veya orijinal/kaliteli ürünle değiştirilmesi ya da pil sağlığındaki bu hızla düşüş nedeniyle cihazın pilinin garanti kapsamında kontrol edilerek gerekli görülürse değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sahibinden

12 Ocak 14:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim

Sahibinden

28 Eylül 2025 14:24

8.996

23 Eylül’de Sahibinden Yepy uygulamasından iPhone 13 Pro 256 GB gri renk siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Adana/Seyhan adresime teslim edildi. Ancak bana yanlışlıkla iPhone 15 128 GB yeşil renk gönderildi. Sipariş numaram: 15949617’dir. Durumu hemen Sahibinden Yepy müşteri hizmetlerine iletti...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sahibinden.com’da Satıcı Sorumluluğu Ve Pil Sağlığı Sorunu

Dogan

Sahibinden

07 Ağustos 2025 13:37

4.898

11.07.2024 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Yepy adlı satıcıdan, 1 yıl garantili iPhone 12 mini satın aldım. Sipariş numaram: 15733678. Ödememi kredi kartı ile 19.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda pil sağlığı %100’DÜ ve cihazda herhangi bir eksiklik veya hasar ...

Yenilenmiş Telefon Pil Sağlığı Hızla Düşüyor Ve Şarj Tüketiyor

Yasin

Sahibinden

24 Aralık 2025 00:00

8.399

Yepy üzerinden Sahibinden aracılığıyla yenilenmiş beyaz renk 64 GB iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17 Kasım’da aldığımda pil sağlığı yüzde 100’DÜ. İki haftalık iade süresi geçtikten sonra her hafta pil sağlığında düşüş başladı ve şu an yüzde 96’ya kadar indi. Örneğin bu cuma günü yüzde 97 idi, çok kıs...

Yenilenmiş Telefon Pil Sağlığı Hızla Düşüyor Ve Şarj Tüketiyor

1 Destek

1 Yorum

Aldığım İphone 13 Pro Bozuldu İadem Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor

Halil

Sahibinden

06 Ekim 2025 09:08

12.304

18 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 Pro model bir yenilenmiş telefon satın aldım (Sipariş No: 15933978). Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 5 saat kullandım ve telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine 23 Eylül’de, kutu...

3 Yorum

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mükemmel Denilen İphone 11 Pro, Eksik Ve Sorunlu Çıktı İade Talep Ediyorum

Bilal

Sahibinden

26 Ağustos 2025 17:24

8.487

Sahibinden.com Yepy üzerinden “Mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 11 Pro (Sipariş No: 15851165) satın aldım. Ürünü teslim aldım. İlanda cihazı...

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-4.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-3.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-2.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-1.jpg