İptal Edilen İşlemin Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı: Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

2.544

Sahibinden uygulaması üzerinden S-Param Güvende ile bir ürün satın aldım. Satıcıyla aramızda yaşanan bir sorun nedeniyle işlem geçen hafta cumartesi günü iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 1.690 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yansımadı.

Uygulama üzerinden ödemenin iade sürecine dair net bir bilgi göremiyorum ve param şu anda hesabımda görünmüyor. Herhangi bir bloke bilgisi de yok. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptal edilen bu işlemle ilgili ücret iademin Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Aralık 2025 11:09

Sahibinden uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir ürün satın aldım. Satıcı daha sonra işlemi iptal etti ancak 1.690 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Banka/kart hareketlerimde işleme dair kayıt görünüyor olmasına rağmen ücret tarafıma geri dönmedi.

Herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur oldum. Sahibinden’den, iptal edilen bu işlem için ödemesini yaptığım 1.690 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan gönderebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ali

Param daha gelmedi mağdur oldum lütfen paramı iade edin

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

İrem

Sahibinden

2.309

Sahibinden uygulaması üzerinden S-Param Güvende ile alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Süreç yaklaşık 2 hafta sürdü. İade işlemi için hiçbir dönüş almıyorum, bankayla görüşün dediler. Görüştüm, herhangi bir işlem görünmüyor. Ben kredi kartıyla aldım ve iade ettim, bunun ödemesini yaptım. O yüzden...

Sahibinden 2 Kere Para Çekti

Alihan

Sahibinden

4.465

Sahibinden Param Güvende üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünü satın alırken Sahibinden uygulaması dondu ve beni uygulamadan attı. Ürün satın alınmamış gözüküyordu ama kredi kartımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve servislerde bakım olduğunu, daha sonra tekrar satın almam ge...

1 Yorum

Sahibinden Satış Ücretim Gelmedi

Şükrü

Sahibinden

2.443

Sahibinden üzerinden S-Param Güvende ile ürün satışı yaptım, alıcı ürünü onayladı. Paranın 1,5 gün içinde bankanıza bağlı olarak değişebileceği belirtilmişti ancak 1 haftayı geçti. Para Papara hesabıma gelmedi. Ne bir haber var ne de bir durum hakkında bilgilendirme yapan. Ne yapacağımı bilmiyorum. ...

Yanlış IBAN Kabusu: Param Nerede?

Mehmet

Sahibinden

4.018

Sahibinden.com S-Param Güvende ile 26.10.2024 tarihinde yaptığım satış sonrası birkaç gün içinde param gelmeyince şüphelenip kontrol ettiğimde, banka bilgilerimde ismimi doğru ancak IBAN'ımı yanlış girdiğimi fark ettim. Bunun sonucunda, doğru IBAN'ımı girip, uygulama üzerinden IBAN'ımı yanlış girdiğ...

1 Destek

Sahibinden Param Güvende İle Param Gelmedi

Huseyin

Sahibinden

3.802

Sahibinden.com üzerinden S-Param Güvende hizmetiyle bir ürün sattım. Ürün kargoya verildi ve alıcıya ulaştı. Alıcı ürünü onaylamasına rağmen param banka hesabıma aktarılmadı. En kısa sürede paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve şikayet talebimin dikkate alınm...