to read complaints and reviews, or file yours.İlanım Yasaklı Çıktığı İçin Ödenen 1008 TL Ücret İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden RC araçlar kategorisinde bir drone için 1303561873 numaralı satış ilanını açtım. Aynı kategoride çok sayıda benzer ürün ve benzer açıklamalı ilan yayındayken, benim ilanım “yasaklı ürün” kapsamında değerlendirilerek yayına alınmadı. Buna rağmen ilanı öne çıkarmak için kredi kartımla ödediğim 1008 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Eğer ürün yasaklı ise benzer ilanlar benzer açıklamalarla nasıl yayına alınıyor? Neden yayın önizlemesi sırasında yasaklı ürün tespiti yapılmıyor ve müşteriden ilanı yayımlamak için peşinen tahsilat yapılıyor? Bu koşullarda müşteri tamamen tuzağa düşürülmüş oluyor. Nihayetinde ilanın yayınlanması reddediliyorsa alınan ücretin iade edilmesi gerekir; fakat site tarafından iade yapılmayacağı belirtiliyor. Ödediğim tutarın tamamının acilen iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
