İki Defa Ödeme Aldım, Devren Market İlanım Haksız Red Ve İade Bekliyor

Sahibinden.com üzerinden devren kiralık market ilanı vermek istedim ve bu süreçte hem ilan onayı hem de ücret iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk ilanımı 24 Nisan’da verdim, ödeme alındı ancak ilanım alkol ve tütün yasağı gerekçesiyle reddedildi. Bu ilanı hazırlarken sitedeki diğer devren kiralık market ilanlarına bakarak, onlardaki gibi tütün ve alkol ürünlerinin göründüğü fotoğrafları kullandım. Aynı tür fotoğraflar başka ilanlarda dururken benim ilanımın bu gerekçeyle reddedilmesini anlamlandıramıyorum.

İlk redden sonra, kurallara tam uymak için ikinci ilan girişimde fotoğrafları özellikle seçerek hiçbir tütün ve alkol ürünü görünmeyecek şekilde tekrar yükledim. Buna rağmen ilanım yine aynı gerekçeyle reddedildi. Bir yandan iki kez ödeme yaptım, ilk ilan için iade söylenmesine rağmen provizyonda denip herhangi bir süre verilmedi, hala net bir geri dönüş veya iade görmedim; diğer yandan dikkatle düzenlediğim ikinci ilan da onaylanmadı. İlk ilanla ilgili sorun çözülmemişken ikinci ilan için de aynı belirsizliği yaşamak istemiyorum.

Ücretin, ilanlardaki görseller onay almadan önce çekilmesi de müşteri açısından son derece güvensiz ve etik bulmadığım bir durum. Ben şu anda hem iki kez yaptığım ödemenin hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini hem de devren kiralık market ilanımı kurallara uygun şekilde nasıl yayınlayabileceğim konusunda açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum ve ilanların reddi ile iade süreci hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.