to read complaints and reviews, or file yours.İlan Onaylandı, Hesabım Haksız Şekilde İptal Edildi
Yaklaşık iki aydır Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabımdan iş ilanı vermeye çalışıyorum. İlanım önce onaylanıyor, kısa bir süre sonra ise hesabım keyfi bir şekilde iptal ediliyor. Sistem, gerekçe olarak sadece “kullanım kurallarına aykırı” şeklinde genel bir ifade gösteriyor.
Eğer ilanım kullanım kurallarına aykırıysa, öncelikle onaylanmaması gerektiğini düşünüyorum. İki kez aynı süreç yaşandı, her seferinde ilanım onaylandıktan sonra hesabım kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de platforma olan güvenimi sarsıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine aynı genel yanıtı aldım ve somut, net bir açıklama yapılmadı. Hangi maddeye göre kural ihlali yaptığım, ilanımda tam olarak neyin sorun olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi.
Sahibinden.com’dan, ilanımın ve hesabımın neden iptal edildiğine dair açık, detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Hangi kullanım kuralını ihlal ettiğimin net olarak belirtilmesini, buna göre gerekli düzeltmeleri yapabilmem için tarafıma şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Çağrı merkezi yetkilisi bilgi vermiyor 2. Kere hesabım haksız yere kapatıldı.
