Ana Sayfa
Sahibinden
Param Güvende
İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum

ID:32563524

İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum

Mustafa

Sahibinden

26 Mayıs 2025 13:01

3.669

22.05.2025 tarihinde sahibinden.com sitesinden bir satıcıdan aksiyon kamerası aldım. Ürün bana geldiğinde kontrol ettim ve bazı evrakların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda ilk olarak satıcı ile mesajlaşıp eksik evrakların gönderilmesi konusunda yardım istedim, fakat satıcı bu isteğimi karşılayamadı (muhtemelen faturasız üründü). Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürünü satıcıya geri gönderdim. 'Param Güvende' ile aldığım hizmeti tamamlasaydım, aracı olan sahibinden.com bu parayı almalıydı. Bu çok normal. Fakat tamamlanmamış ve geri iade edilmiş bir ürün için 650 TL gibi bir hizmet bedeli olabilir mi? Buna vicdanınız nasıl el veriyor? Bu haksız durum nedeniyle konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 16 yıllık üyeyim, tekrar ediyorum: Lütfen iade ettiğim, almadığım ve kullanmadığım ürünün hizmet bedeli adı altında alınan 650 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Mustafa

26 Mayıs 2025 12:41

Hizmet bedeli 650 TL

Sahibinden

26 Mayıs 2025 14:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

26 Mayıs 2025 19:38

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

06 Haziran 2025 15:00

Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Param Güvende Aslında Güvende Değil Kesilen Tutar

Özgür

Sahibinden

31 Mayıs 2024 16:15

2.713

Sahibinden.com sitesinden Param Güvende ile ikinci el 6230 TL'ye bir ürün aldım. Ürünü iade etmek için işlem başlattığımda tarafıma iade edilecek tutarın 5700 TL olduğu yazıyordu. İlgili firmanın çağrı merkezini arayarak kartımdan çekilen tutarın 6230 TL olduğunu, satışı tamamlanmamış ve iade edilec...

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Yusuf

Sahibinden

07 Eylül 2025 22:01

2.996

07.09.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' hizmetiyle bir PS4 satın almak istedim. Elektronik kategorisindeki bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım (İlan/Sipariş No: 16218271). Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve paramın da iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Sahibinden...

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Bedeli Kesintisi Ve Mağduriyet

Umit

Sahibinden

15 Aralık 2024 11:44

3.648

Sahibinden.com üzerin yapmış olduğum alışveriş sonrasında satıcı ürünü deforme bir şekilde bana gönderdiği için ürünü iade etmiş bulunmaktayım. Müşteri olarak ürünün bana gönderiminin bu şekilde olmuş olması benim suçum değil. 03.12.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş tutarının 12.12.2024 tarihi...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com'da Satıcı Korunmuyor: Kötü Deneyim Ve İade Süreci

Muhammed

Sahibinden

23 Kasım 2024 08:14

4.176

Sahibinden.com da param güvende ile birine aksiyon kamerası sattım. Alacak kişi 15 gün Devamlı mesaj attı. Aradı fiyat şu olur mu bu olur mu diye en sonunda bir fiyatta anlaştık sıfıra yakin kutulu ürünümü yolladım. Adam urunu teslim aldı 2 gün boyunca, ön kamera nasıl çalışıyor. Açamadım yok hafiza...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Kusurlu Ürün İadesinde Hizmet Bedelini Ödemiyor

Barış

Sahibinden

06 Aralık 2023 12:07

3.534

Sahibinden sitesi üzerinden güvenli alışveriş yöntemiyle ürün satın aldık. Ürün bize hasarlı olarak ulaştı ve durumu satıcıya bildirdik. Satıcı da durumu kabul ederek iade etmemizi istedi. Sahibinden sitesi üzerinden iade talebi açtığımda, 3.607,50 TL ödediğim ürün için yalnızca 3.250 TL geri ödeme ...